Política de Vendas

A Dona Amélie Produtos Gráficos realiza venda de produtos físicos e/ou digitais pela loja online ( https://donaamelie.com/loja ).
O cliente dispõe do serviço de atendimento ao consumidor (SAC) para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado na loja online. O SAC poderá ser acionado por meio do e-mail comunicacao@donaamelie.com e/ou pelo telefone (21) 96779-5923

1. Formas de pagamento: aceitamos pagamentos através de cartão de crédito ou transferência bancária quando a venda for diretamente via WhatsApp ou e-mail;
   1. Cartão de crédito: o pagamento pelo cartão de crédito poderá ser aprovado pela administradora do seu cartão em até 01 dia útil. Após esta aprovação o prazo de entrega começa a vigorar no dia útil seguinte;
2. Caso tenha urgência, sugerimos o pagamento através de cartão de crédito;
3. O parcelamento do pagamento pode não estar disponível para todos os produtos da loja;
4. Podemos não aceitar depósito em conta corrente como forma de pagamento de certos produtos;
5. Todas as formas de pagamento e parcelamento praticadas pelo site são de exclusividade da loja on-line;
6. Os prazos para produção e respostas são considerados em dias úteis;
7. A Dona Amélie Produtos Gráficos se reserva no direito de alteração de suas políticas sem aviso prévio, ficando a mesma disponível para leitura a todos os nossos cliente e futuros compradores.

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